客戶簡(jiǎn)介
山西森澤能源科技集團(tuán)公司
柳林縣森澤煤鋁(集團(tuán))有限公司是一家大型集團(tuán)化民營(yíng)企業(yè)，資產(chǎn)總額26億元人民幣，產(chǎn)業(yè)涉及能源，化工，材料，旅游，服務(wù)等領(lǐng)域，共有全資和控股子公司六個(gè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體企業(yè)有氫氧化鋁廠，煤礦，鋁礬土礦，耐火材料，酒店等共10個(gè)，年產(chǎn)值約20億元人民幣。 燒結(jié)法高白氫氧化鋁是森澤在自有優(yōu)質(zhì)豐富的鋁土礦基礎(chǔ)上發(fā)展的主要產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
森澤煤鋁于 2017 年實(shí)施地磅無(wú)人值守稱重系統(tǒng)，2018 年實(shí)現(xiàn)司機(jī)自助登記進(jìn)廠，出廠自助收卡打印，至此，基本上實(shí)現(xiàn)了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)部物流信息化、無(wú)人化管控，物流信息化管理水平得到進(jìn)一步提升改善。現(xiàn)在物流管理向供應(yīng)鏈上下游延伸，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)趨勢(shì)；森澤煤鋁現(xiàn)有內(nèi)部物流信息化系統(tǒng)偏重于內(nèi)部管控，對(duì)供應(yīng)鏈上下游幾乎無(wú)涉獵，應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)亟待解決的問(wèn)題。
人工誤差：業(yè)務(wù)量大，易疏忽，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤且效率低
物流計(jì)劃目前由采購(gòu)員/銷(xiāo)售員/銷(xiāo)售內(nèi)勤下達(dá)，人員工作壓力較大，在休息時(shí)間無(wú)法滿足業(yè)務(wù)及時(shí)高效解決的管理需求。
缺乏協(xié)同：供應(yīng)鏈上下游不互通，客戶流程較冗余
現(xiàn)有系統(tǒng)屬于內(nèi)部處理，供應(yīng)鏈協(xié)同方（供應(yīng)商/客戶/司機(jī)）無(wú)法參與，協(xié)同方臨時(shí)變動(dòng)（換車(chē)、換司機(jī)等）無(wú)法自行處理，需先聯(lián)系供應(yīng)商/客戶再聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部人員，在換班休息時(shí)間無(wú)法處理影響供應(yīng)鏈的正常流通。
信息延誤：客戶與供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)查看業(yè)務(wù)的狀態(tài)
客商對(duì)于自己的訂單、車(chē)輛、業(yè)務(wù)計(jì)劃、過(guò)磅單等信息查詢不方便，不及時(shí)。
管控困難：物流過(guò)程不透明，未及時(shí)掌握車(chē)輛狀態(tài)
由于內(nèi)部物流系統(tǒng)規(guī)劃缺乏司機(jī)端板塊，造成司機(jī)無(wú)法及時(shí)掌握廠內(nèi)物流狀態(tài)情況，系統(tǒng)啟用影響司機(jī)體驗(yàn)。
流程漏洞：現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程疏漏，急需智能升級(jí)改造
原有設(shè)計(jì)采購(gòu)收貨使用手持終端，目前手持終端放置在門(mén)口；卸貨操作由司機(jī)自行操作進(jìn)行卸貨確認(rèn)，該管理點(diǎn)已經(jīng)形同虛設(shè)。
解決方案
實(shí)現(xiàn)效果
- 信息互聯(lián)：煤炭銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并入到大數(shù)據(jù)，避免孤島
- 智能管控：智能代替人工作業(yè)，減少人為操作失誤
- 輕松高效：引入移動(dòng)應(yīng)用，工作人員一鍵智能辦公
- 實(shí)時(shí)監(jiān)管：24h遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，裝卸全程即時(shí)管控
- 效率提升：減輕內(nèi)勤人員工作，提高人員工作效率
